Tập Sự Công Ty Chuyển Phát Nhanh
Hiểu vận hành tổng thể một công ty chuyển phát nhanh và hỗ trợ được vận hành, chứng từ, chăm sóc khách hàng ngay sau khóa học.
4.7 · 613 học viên đã học
Học phí đã gồm lệ phí thi cuối khóa, không thu thêm.
Khai giảng 15/08
Thứ 7 và chủ nhật, lớp sáng 08h00 - 11h00 hoặc lớp chiều 14h00 - 17h00
Học offline tại TP. Hồ Chí Minh, 4 buổi trong 2 tuần
Customer Service Manager tại OOCL Logistics và Operation Manager tại BDP International
Tập sự Express
613 học viên
của nghề giao nhận
Lớp gần nhất khai giảng
15/08
- 21 bài, học trong 4 buổi tại lớp, mỗi buổi 3 tiếng
- Hai giảng viên đang làm nghề theo suốt khóa
- 7 bài thao tác trên phần mềm thực tế
- Thi cuối khóa tại lớp, tính vào điều kiện xét chứng chỉ
Đơn hàng chạy qua bốn năm khâu, người mới thường chỉ thấy một khâu
Một bưu kiện đi từ tay người gửi tới tay người nhận phải qua lấy hàng, phân loại ở kho, chia tuyến, rồi shipper giao. Mỗi khâu có cách ghi nhận riêng, và chỉ cần lệch một chỗ là đơn thành thất lạc hoặc hoàn về.
Công ty express tuyển người mới với kỳ vọng vào là tra được vận đơn, biết đơn đang nằm ở đâu, và trả lời khách mà không phải chạy đi hỏi từng bưu cục.
Khoảng cách đó không nằm ở chỗ bạn học ít, mà nằm ở chỗ bạn chưa từng đi hết một vòng hệ thống giao nhận.
Khóa học dành cho ai
Ba nhóm dưới đây học chung một lớp, vì thứ còn thiếu giống nhau.
Sinh viên năm cuối ngành logistics, thương mại điện tử. Biết lý thuyết chuỗi cung ứng nhưng chưa hình dung một kho phân loại chạy thế nào.
Sinh viên sắp ra trườngNgười muốn chuyển sang chuyển phát nhanh hoặc vận hành sàn thương mại điện tử, cần một vòng tổng quan trước khi đi sâu.
Người chuyển ngànhNhân viên mới ở bưu cục hoặc kho phân loại, làm tốt phần của mình nhưng chưa thấy đơn hàng đi qua những đâu.
Fresher mới vào nghềLộ trình học
4 buổi chia làm 3 chặng, chặng sau dựng trên chặng trước. Cả 3 chặng đều học trực tiếp, giảng viên chấm bài ngay trong buổi.
-
01 Lý thuyết chuẩn ngành
SKILL
7 bài
Mô hình kinh doanh và mạng lưới giao nhận. Quy trình pickup, sorting, last-mile. Các loại dịch vụ: hỏa tốc, COD, tiết kiệm.
-
02 Tình huống thật
Case study
7 bài
Tình huống lấy từ việc thật: đơn thất lạc trong lúc phân loại; giao trễ mùa sale 11/11, 12/12; thu hộ COD sai số tiền.
-
03 Phần mềm thực chiến
Sandbox
7 bài
Tạo vận đơn và in tem hàng hóa. Phân loại hàng theo khu vực. Gán đơn cho shipper, theo trạng thái giao, trên phần mềm thực tế, đúng thao tác của người đang làm.
Nội dung khóa học
21 bài, học trong 4 buổi
- Mô hình kinh doanh và mạng lưới giao nhận
- Quy trình pickup, sorting, last-mile
- Các loại dịch vụ: hỏa tốc, COD, tiết kiệm
- Hàng cấm gửi, đóng gói, khai giá trị
- Đọc vận đơn, phiếu COD, biên bản giao nhận
- Chăm sóc khách khi hàng chậm, thất lạc, hư hỏng
- Phối hợp bưu cục, kho phân loại, shipper
- Đơn thất lạc trong lúc phân loại
- Giao trễ mùa sale 11/11, 12/12
- Thu hộ COD sai số tiền
- Hàng bị từ chối nhận, hoàn về người gửi
- Khiếu nại hàng vỡ, hư hỏng
- Khu vực quá tải đơn, điều phối shipper
- Gian lận khai giá trị và bồi thường
- Tạo vận đơn và in tem hàng hóa
- Phân loại hàng theo khu vực
- Gán đơn cho shipper, theo trạng thái giao
- Thu hộ COD và đối soát tiền COD
- Xử lý hàng hoàn, cập nhật trạng thái
- Tra cứu và xử lý khiếu nại trên hệ thống
- Báo cáo sản lượng, tỷ lệ giao thành công
Sau khóa học, bạn làm được gì
5 việc cụ thể bạn nhận được ngay khi vào việc.
Kể lại đường đi của một bưu kiện
Từ pickup, sorting, chia tuyến đến last-mile: khâu nào của ai và ghi nhận ở đâu.
Đọc được vận đơn và phiếu COD
Biết ô nào là gì, đối chiếu được số tiền COD giữa phiếu và hệ thống.
Tra và xử lý đơn thất lạc
Biết tra tới khâu nào, hỏi ai, và trả lời khách bằng thông tin có căn cứ.
Xử lý COD sai số tiền
Phát hiện lệch giữa thực thu và hệ thống, lập hồ sơ đối soát để không mất tiền.
Thao tác trên phần mềm vận hành
Tạo vận đơn, phân loại theo khu vực, gán shipper, đối soát COD như người đang làm.
Muốn làm được 5 việc này sau 2 tuần?
Lớp gần nhất khai giảng 15/08, còn chỗ.
Phương pháp học
Mọi khóa của LogiEdu đều chạy hai thứ này: tình huống xử lý thực tế và thao tác trên phần mềm. Không có buổi nào chỉ đọc slide.
Đăng ký khóa họcHọc qua tình huống và thực hành là thế nào
Ba chặng liền nhau: SKILL dựng nền kỹ năng, CASE STUDY đưa kỹ năng vào tình huống có thật, SANDBOX cho bạn thao tác trên phần mềm.
Vì sao không dạy lý thuyết suông
Nghề này không có đáp án chung cho mọi lô hàng. Học qua tình huống buộc bạn ra quyết định trước, rồi nghe giảng viên phản biện.
Một buổi học diễn ra thế nào
Giảng viên đưa tình huống kèm số liệu thật, bạn trình bày phương án và được phản biện ngay trong buổi. Bài SANDBOX làm trực tiếp trên phần mềm.
Thực hành trên phần mềm
Giảng viên đưa một lô đơn thật, bạn tự tạo vận đơn, phân loại theo khu vực, gán shipper rồi đối soát COD.
Sai chỗ nào sửa ngay chỗ đó trong buổi, không để dồn tới cuối khóa.
Đăng ký khóa học7 thao tác bạn tự làm
Màn hình minh họa- Tạo vận đơn (waybill) và in tem hàng hóa trên phần mềm
- Thao tác phân loại hàng hóa (sorting) theo khu vực trên hệ thống
- Gán đơn cho shipper và theo dõi trạng thái giao hàng
- Xử lý thu hộ COD và đối soát tiền COD trên phần mềm
- Xử lý hàng hoàn (return) và cập nhật trạng thái trên hệ thống
- Tra cứu và xử lý khiếu nại khách hàng trên hệ thống CSKH
- Lập báo cáo sản lượng, tỷ lệ giao thành công theo khu vực, theo shipper
Đội ngũ giảng viên
Hai người đang làm quản lý trong nghề phụ trách cả khóa. Buổi nào cũng có ít nhất một người trực tiếp trả lời câu hỏi của lớp.
Đặng Minh Trúc (Ms. Alise)
Customer Service Manager, OOCL Logistics
- Giảng viên tại VILAS, Tôn Đức Thắng, Swiss Institute
- Thạc sĩ Logistics & Transportation, Malaysia University of Science and Technology
Trương Trung Hiếu
Operation Manager, BDP International
- Giảng viên Logistics & Supply Chain tại Van Lang University, University of Transport HCMC, VILAS, Tôn Đức Thắng
Chứng chỉ và việc làm
Cuối khóa có một bài kiểm tra 45 phút làm ngay tại lớp, trước đó có bài thi thử cùng cấu trúc để bạn tự lượng sức. Đạt là bạn được cấp Chứng chỉ Tập Sự Công Ty Chuyển Phát Nhanh.
Đây là khóa nền của công ty chuyển phát nhanh. Học thêm một khóa master của nghề và đạt cả hai bài thi thì hồ sơ của bạn vào danh sách ứng viên, LogiEdu giới thiệu sang các công ty đang tuyển.
Khóa nền
Khóa master
Thi 2 bài
2 chứng chỉ
Việc làm
Lệ phí thi đã gồm trong học phí, thi lại 1 lần miễn phí sau 7 ngày.
Combo hai khóa của công ty chuyển phát nhanh
Học đủ combo mới được giới thiệu việc làm.
- Rẻ hơn mua lẻ 1.530.000đ, lệ phí thi hai khóa đã gồm
- Thêm một buổi kèm hồ sơ xin việc trước khi đi phỏng vấn
Lịch khai giảng
Ba đợt đang mở đăng ký, nội dung như nhau. Mỗi đợt có lớp sáng và lớp chiều, chọn ca hợp lịch của bạn.
Thứ 7 và chủ nhật, lớp sáng 08h00 - 11h00 hoặc lớp chiều 14h00 - 17h00, học trong 2 tuần
Học tại trung tâm ở TP. Hồ Chí Minh, địa chỉ gửi qua email trước buổi đầu
Quyền lợi sau khóa học
Bốn quyền lợi đi kèm mọi khóa.
Chứng chỉ của khóa
Đạt bài thi cuối khóa là bạn được cấp chứng chỉ mang tên khóa này, gắn thẳng vào hồ sơ ứng tuyển.
Hồ sơ vào mạng lưới tuyển dụng
Học đủ một khóa tập sự và một khóa master cùng nghề là hồ sơ của bạn vào mạng lưới tuyển dụng đối tác.
Hỏi đáp với giảng viên
Học xong vẫn hỏi được qua nhóm lớp. Câu hỏi phát sinh lúc đi làm gửi vào đó, giảng viên trả lời khi rảnh lịch dạy.
Tài khoản thực hành phần mềm
Giữ tài khoản phần mềm của phần SANDBOX thêm 90 ngày sau khóa. Bài làm cũ vẫn còn nguyên để luyện lại.
Học phí
Một giá cho mọi học viên, không phát sinh khoản nào thêm.
1.990.000đ
một lần, học trọn 4 buổi, đã gồm lệ phí thi cuối khóa
Đóng trước ngày khai giảng, còn chỗ thì còn nhận
Đăng ký khóa họcHọc phí đã bao gồm
- 21 bài trong 4 buổi tại lớp cùng giảng viên đang làm quản lý trong nghề
- 7 tình huống thật được chấm ngay trong buổi
- 7 bài thao tác trên phần mềm thực tế
- Bài kiểm tra cuối khóa, không thu thêm lệ phí
- Tài khoản thực hành phần mềm 90 ngày sau khóa
- Hồ sơ vào mạng lưới tuyển dụng khi có chứng chỉ
Giữ chỗ lớp của bạn
LogiEdu gọi lại trong 1 ngày làm việc để xác nhận chỗ và hướng dẫn đóng học phí. Lúc đăng ký chưa cần chuyển tiền.
Đã nhận đăng ký của bạn
Câu hỏi thường gặp
Được, khóa này viết cho người bắt đầu từ con số 0. Ba buổi đầu dựng lại toàn bộ nền, không đòi biết trước thuật ngữ.
Báo trước với giảng viên là được. Tài liệu và bài tập của buổi vắng gửi qua email, giảng viên chấm và giải đáp ở đầu buổi kế tiếp.
Lớp học tại trung tâm ở TP.HCM, địa chỉ và phòng học gửi qua email trước buổi đầu. Phần SKILL và CASE STUDY chỉ cần vở ghi, buổi SANDBOX mang theo laptop.
Buổi nào cũng có phần hỏi đáp, hai giảng viên chia nhau trả lời. Câu chưa kịp trả lời được gom lại cho đầu buổi sau.
Được thi lại 1 lần miễn phí sau 7 ngày. Trước khi thi có bài thi thử cùng cấu trúc.
Gắn vào CV và hồ sơ ứng tuyển làm bằng chứng năng lực. Mỗi khóa học xong và đạt bài thi cuối khóa là một chứng chỉ riêng. Học đủ một khóa tập sự và một khóa master cùng nghề thì hồ sơ được giới thiệu sang công ty đang tuyển.
Học theo combo để được giới thiệu việc làm
Khóa này là khóa nền của công ty chuyển phát nhanh. Ghép với một khóa master của nghề là thành một combo, và đủ combo mới là điều kiện được giới thiệu việc làm.
Mua theo combo còn 4.450.000đ thay vì 5.980.000đ khi mua lẻ hai khóa, và có thêm một buổi kèm hồ sơ xin việc trước khi đi phỏng vấn.
Xem Combo khóa học
